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騒動再び!★支払いは一年後に★マトファージャパン

1 :おかいものさん:2007/02/24(土) 22:34:55
覚えているだろうか。
購入した商品に対する問い合わせに対して客を無知・恥知らずと罵倒し、
2ちゃんねるではpart.7までスレが立つ祭りになったのを。

そして3年経った2007年1月25日、
マトファー・ジャパンから、次のようなメールが届いた。

2 :おかいものさん:2007/02/24(土) 22:35:55
****様

いつもお世話になっております。

楽天市場 MATFER shopでございます。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

今回メールを差し上げましたのは、お客様が過去にご利用頂いたクレジットカードの決
済について重要なお知らせですので最後までお読み頂けます様にお願い申し上げます。

本日過去のクレジットカードの決済に関しましてご利用後の請求が未請求のご注文が発
見されました。今一度ご確認をお願い致します。

今回お送りしました下記内容がご請求の対象でございます。

対象の期間はかなり期間が立っておりますが2005年の10月〜2006年の8月までのご利用の
一部のお客様でございます。こちらの未請求のご注文に対し大変申し訳ございませんが
2007年1月25日付けでご請求処理を行いました。ご契約カード会社様からのご請求書が届
きましたらご確認下さいませ。ご利用履歴等ご不明な点がございましたら弊社で確認で
きる範囲内でしたら照会させて頂きますのでご連絡下さいませ。

3 :おかいものさん:2007/02/24(土) 22:36:51
【未請求発生理由】
すべてコンピューター処理をしているのですがその時期のサーバー不具合のため決済が
ずれ込んでしまっていたようです。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

決済につきましては、2重請求ということは決してございませんのでご安心ください。そ
の時のクレジット明細に弊社からの請求は起こっておりません。過去の当店からの決済
の有無はクレジット会社で確認していただけます。

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こらぬようシス
テム管理及び社員教育の徹底に勤めて参ります。

何卒宜しくお願い申し上げます。

改めまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

MATFER shop 瀬川・中村

4 ::2007/02/24(土) 22:41:04
クレジットカードの請求書見て驚いた。。
慌ててメールボックスの1月25日を探したら、こんなメールが届いてました。

5 :おかいものさん:2007/02/27(火) 00:26:06
2005年10月に買った人は、一年以上経ってからの請求になるの?
悪質だね、、

6 :おかいものさん:2007/02/28(水) 04:05:39
ココ、今でもこんな商売してんの?

7 :おかいものさん:2007/02/28(水) 11:48:33
対象の期間はかなり期間が立っておりますがW
期間が立っておりますがW
期間が立ってW

こりゃ、すげー期間だな。
やるなマトファ

8 :おかいものさん:2007/03/02(金) 15:15:02
瀬川ってまだテンチョーしてんの?

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